ECO PLUMBING

Política de Privacidad

Última actualización: 7 de abril de 2026

Política de Privacidad — Español

1. Información General

Eco Plumbing, operado por Elvin Cartagena Olivieri (Plomero Licenciado #6660), con sede en Coamo, Puerto Rico, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y visitantes del sitio web www.ecoplumbingpuertorico.com. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted:

Llena un formulario de cotización en nuestro sitio web o redes sociales
Nos contacta por teléfono, email o WhatsApp
Interactúa con nuestros anuncios en Facebook o Instagram

La información puede incluir:

Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Pueblo o ciudad de residencia en Puerto Rico
Tipo de servicio de plomería que necesita
Descripción del problema o proyecto
Tipo de propiedad (residencial, comercial, etc.)

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal exclusivamente para:

Contactarle para coordinar su cotización gratuita
Proveer los servicios de plomería solicitados
Enviar confirmaciones y seguimiento de servicio
Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

4. Protección de su Información

Su información personal es confidencial y no será vendida, alquilada ni compartida con terceros para fines de mercadeo. Solo compartimos información cuando es necesario para completar el servicio solicitado o cuando la ley lo requiera.

5. Formularios de Facebook e Instagram

Cuando usted completa un formulario a través de nuestros anuncios en Meta (Facebook/Instagram), su información es procesada por Meta Platforms, Inc. conforme a su propia política de privacidad, y luego transmitida a Eco Plumbing para contactarle. Al enviar el formulario, usted autoriza a Eco Plumbing a contactarle por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

6. Cookies y Análisis del Sitio Web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para entender cómo los visitantes usan el sitio y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas recopilan información anónima como páginas visitadas, tiempo en el sitio y tipo de dispositivo.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de información incorrecta
Solicitar la eliminación de su información personal
Retirar su consentimiento para ser contactado en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a [email protected] o llame al 787-372-7885.

8. Cambios a Esta Política

Eco Plumbing se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos:

Eco Plumbing

Elvin Cartagena Olivieri

Plomero Licenciado #6660

Coamo, Puerto Rico

Email: [email protected]

Teléfono: 787-372-7885

Privacy Policy — English

1. General Information

Eco Plumbing, operated by Elvin Cartagena Olivieri (Licensed Plumber #6660), based in Coamo, Puerto Rico, is committed to protecting the privacy of our clients and website visitors at www.ecoplumbingpuertorico.com. This policy describes how we collect, use, and protect your personal information.

2. Information We Collect

We may collect the following information when you:

Fill out a quote request form on our website or social media
Contact us by phone, email, or WhatsApp
Interact with our ads on Facebook or Instagram

Information may include:

Full name
Phone number
Email address
City or town of residence in Puerto Rico
Type of plumbing service needed
Description of the problem or project
Property type (residential, commercial, etc.)

3. How We Use Your Information

We use your personal information exclusively to:

Contact you to coordinate your free estimate
Provide the requested plumbing services
Send service confirmations and follow-ups
Improve our services and customer experience

4. Protection of Your Information

Your personal information is confidential and will not be sold, rented, or shared with third parties for marketing purposes. We only share information when necessary to complete the requested service or when required by law.

5. Facebook and Instagram Forms

When you complete a form through our Meta (Facebook/Instagram) ads, your information is processed by Meta Platforms, Inc. in accordance with their own privacy policy, and then transmitted to Eco Plumbing to contact you. By submitting the form, you authorize Eco Plumbing to contact you by phone, text message, or email.

6. Cookies and Website Analytics

Our website may use cookies and analytics tools to understand how visitors use the site and improve the user experience. These tools collect anonymous information such as pages visited, time on site, and device type.

7. Your Rights

You have the right to:

Request access to the personal information we hold about you
Request correction of inaccurate information
Request deletion of your personal information
Withdraw your consent to be contacted at any time

To exercise any of these rights, contact us at [email protected] or call 787-372-7885.

8. Changes to This Policy

Eco Plumbing reserves the right to update this privacy policy at any time. Changes will be posted on this page with the date of the last update.

9. Contact

If you have questions about this privacy policy, contact us:

Eco Plumbing

Elvin Cartagena Olivieri

Licensed Plumber #6660

Coamo, Puerto Rico

Email: [email protected]

Phone: 787-372-7885